Reclamos.do

Reclamos.do es una iniciativa no gubernamental,  dedicada exclusivamente a la defensa de los derechos de los consumidores en su relación con el mercado.

Independiente de gobiernos, partidos políticos, confesiones religiosas e intereses empresariales, Reclamos.do tiene un carácter democrático, plural y participativo. En el cual los ciudadanos puedan expresar sus quejas y reclamos por actos u omisiones por parte de un proveedor que afecten los intereses de una colectividad de consumidores.

Nuestro propósito es que los consumidores y/o usuarios de bienes y servicios encuentren un lugar en el cual exponer sus quejas de manera diáfana y veraz. Contribuyendo a alertar a los consumidores de malas prácticas comerciales.

Con la participación de los ciudadanos en este foro esperamos que las empresas e instituciones públicas mejoren sus procesos y servicios que brindan a los ciudadanos dominicanos.

Tenemos la firme convicción de que el cambio en la relación entre proveedores y consumidores inicia con el empoderamiento de estos en compartir sus experiencias en su relación con el mercado, así como de comprender su incidencia en la toma de decisiones de otros consumidores que buscan información antes de tomar una decisión de compra.

Con nuestro lema ‘Reclamar no solo es tu derecho, también es tu deber’ buscamos la integración de los consumidores a una ciudadanía más responsable e integrada.

‘Los consumidores unidos podemos más’